Fundada como Anna Mottha Beauty Spa, a The Lymph Glow é hoje uma clínica de drenagem linfática, cuidados pós-cirurgia e terapias de corpo, com duas moradas no condado de Cork. Todas as terapeutas têm formação na técnica linfática brasileira e em protocolos pós-cirúrgicos.
Desafio
Quem procura drenagem linfática nem sempre sabe o nome do tratamento de que precisa. Com onze tratamentos na lista, do Signature Lymphatic Massage ao Cryo Glow Method, o risco era a pessoa perder-se entre nomes técnicos e desistir antes de marcar.
E havia duas clínicas, cada uma com a sua agenda. Uma marcação feita na morada errada é uma cliente à porta errada, por isso o site tinha de dizer com toda a clareza onde fica cada clínica antes de mandar alguém marcar.
Abordagem
Organizámos os tratamentos pela forma como a pessoa se sente, não pelo nome técnico, e demos a cada um o seu botão de marcação. Cada sessão começa com uma avaliação — e o site di-lo na página de tratamentos, para ninguém ter medo de escolher mal.
As marcações correm na Phorest, com uma ligação própria para Penrose Wharf e outra para Ballincollig. A página «About» conta a história da casa, apresenta a equipa e responde às perguntas mais comuns.
Resultados
Hoje a The Lymph Glow tem casa própria em thelymphglow.ie: um site em inglês com os onze tratamentos, as duas clínicas e as políticas de privacidade, cookies e cancelamento, cada coisa no seu sítio.
O visual ficou limpo e calmo, em tons neutros, com a fotografia dos tratamentos em destaque. Parece-se com o que a clínica promete — «Lighter in your body. Quieter in your head.» — e não com um folheto de spa.
